The right product, in the right place, at the right price.
Dennis Adcock

Marketing che passione ! Per me racchiude un mix tra creatività e impegno.

Che cos'è il marketing ? Le definizione, tra le tante, che più preferisco e che meglio sintetizza il concetto è quella di Dennis Adcock, Docente di Politica di marketing alla Business School dell'Università di Coventry.

Il marketing è un ramo dell'economia che si occupa dello studio descrittivo del mercato e dell'analisi dell'interazione del mercato, degli utilizzatori con l'impresa.  Il termine prende origine dall'inglese market, cui viene aggiunta la desinenza del gerundio per indicare la partecipazione attiva, cioè l'azione sul mercato stesso.

Il marketing dunque è il mix tra: promuovere, fare pubblicità, rendere i prodotti disponibili, mantenere i clienti.

In altre parole, le linee principali del marketing si possono schematizzare in questo modo:

› individuare le opportunità
› sviluppare nuovi prodotti
› distribuire i prodotti
› acquisire nuovi clienti
› mantenere e fidelizzare i clienti

Per mettere in pratica tutto ciò è necessario definire un Piano di marketing che risponda alle proprie esigenze aziendali e alla particolarità del proprio settore d'attività.
Un efficace Piano di marketing consente di programmare e organizzare tutte le azioni, gli strumenti e le strategie necessarie per affrontare il proprio mercato di riferimento. E' necessario innanzitutto, effettuare una prima fase di check-up della situazione interna dell'azienda: capire la struttura organizzativa, i prodotti, le azioni svolte nel passato e i risultati ottenuti, capire il posizionamento dei prodotti sul mercato.

Avere la corretta precezione del proprio prodotto o servizio è molto importante e dovrebbe evitare di includere il concetto 'è valido perché è mio'. Un concetto pericoloso  che assomiglia molto alla 'Legge della proprietà come la intende un bambino piccolo' descritta da Michael V. Hernandez nel suo libro dallo stesso titolo.  

Conoscere il proprio prodotto ma non conoscere i propri clienti significa solo avere qualcosa da vendere, ma non qualcuno che lo acquisti. 

E' importante quindi analizzare e comprendere il mercato di riferimento, i clienti e la concorrenza.
Il passo successivo è la valutazione degli obiettivi delineando le priorità, come ad esempio:
› ottenere maggior riconoscibilità del marchio aziendale
› ampliare il target di riferimento di una linea di prodotto
› posizionare un marchio o brand
› incrementare le visite del proprio sito
L'accuratezza degli obiettivi garantirà un percorso efficace e indispensabile per raggiungere i traguardi prefissati con ottimi risultati.
Dopo aver analizzato la situazione attuale e aver commpreso gli obiettivi da raggiungere, è necessario definire le strategie e gli strumenti da adottare.
Ultimo passaggio fondamentale è verificare e analizzare i risultati ottenuti. Solo così si riesce a comprendere se gli investimenti economici e di know how sono stati utili per il raggiungimento degli obiettivi.
Un buon Piano di marketing rappresenta quindi il supporto analitico, operativo e di coordinamento alle principali attività di comunicazione e promozione a sostegno delle strategie di marketing che ha come meta finale l'incremento delle vendite e il riconoscimento del marchio - brand.
Un altro aspetto riguarda il sostegno alla progettazione e al coordinamento necessario alla  realizzazione di tutte le iniziative di promozione dei prodotti/servizi e dell'immagine della società, intesa dal punto di vista della reputazione, della credibilità e della fedeltà. Per questo è necessario avviare le analisi dei mercati di interesse,  dei prodotti, dei concorrenti e dei clienti. Un buon Piano di marketing include la ricerca di nuovi canali commerciali e promozionali utilizzando metodi tradizionali e della  new technology. Gli elementi che entrano in gioco sono quindi: il mercato,  il prodotto, il prezzo, i canali di distribuzione, la comunicazione, che costituiscono  il marketing mix alla base del Piano di marketing.

Ma volendo rendere più chiaro quello che il marketing può fare per la tua azienda o attività, lo assimilerei al concetto di beneficio, definito molto bene da Jerry Weissman nel suo libro Presenting to Win:

"La Caratteristica è un fatto o una qualità che contraddistingue voi o la vostra azienda, i prodotti che vendete o l'idea che portate avanti. Per contro, il Beneficio è il modo in cui quel fatto o quella qualità può aiutare chi vi ascolta. Quando cercate di persuadere, non basta mai presentare le caratteristiche di ciò che vendete; ogni Caratteristica va sempre tradotta in un Beneficio. Mentre una Caratteristicha potrebbe essere irrilevante per i bisogni o gli interessi del vostro interlocutoare, un Beneficio, per definizione, è sempre rilevante."

Il successo del piano di marketing ha indubbiamente alla base un Piano di comunicazione integrata ben calibrato sulle esigenze specifiche.
Ho delineato brevemente i tratti principali del marketing, ma ogni attività e azienda è differente, ha le proprie particolarità ed esigenze. 

Una buona consulenza di marketing è un punto di partenza perché, per avere successo nella propria attività, bisogna: 'imparare a lavorare con gli altri e attraverso gli altri'. (John C. Maxwell)

| socio //  

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